I. MỤC ĐÍCH:
XE ĐẠP ĐIỆN ĐƯỢC MIỄN PHÍ ĐỔI TRONG 3 NGÀY ĐẦU. Sau khi chọn mua sản phẩm xe đạp điện tại Thế Giới Xe Điện trong 3 ngày đầu quý khách không ưng ý về sản phẩm đã chọn mua thì có thể đến Hệ thống đại lý của Thế Giới Xe Điện chọn lại xe khác để đổi hoàn toàn miễn phí.
II. CHÍNH SÁCH ĐỔI - TRẢ
Thời gian áp dụng (Tính từ thời điểm bàn giao hàng)
1. Đổi, trả sản phẩm
Thời gian
(Tính từ thời điểm bàn giao hàng)
|
Phí dịch vụ |
Từ 3-10 ngày |
Trừ 30% giá trị sản phẩm. |
Từ 10 - 20 ngày |
Trừ 35% giá trị sản phẩm. |
Sau 20 ngày |
Mọi trường hợp đổi, trả không được giải quyết |
- XE MÁY ĐIỆN VÀ XE MÁY 50CC:
Thời gian
(Tính từ thời điểm bàn giao hàng)
|
Phí dịch vụ |
Trong 3 Ngày đầu (Số KM < 30km) |
Mất phí 1.000.0000 vnđ/xe |
Sau 3 Ngày đầu (Số KM >30km) |
Mất phí 2.000.0000 vnđ/xe |
Trả xe lại |
Mất 20% giá trị của xe |
LƯU Ý: TRONG 3 NGÀY ĐẦU BỊ LỖI ĐỀU ĐƯỢC ĐỔI HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ ÁP DỤNG CHO TẤT CẢ LOẠI XE (TÍNH THỜI GIAN MUA XE TRONG SỔ BẢO HÀNH ĐẾN THỜI ĐIỂM ĐỔI XE)
2. Điều kiện đổi hàng:
- Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong của Thế giới xe điện và của nhà sản xuất.
- Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật bởi các Kỹ thuật viên của Thế giới xe điện hoặc của nhà sản xuất.
- Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vẹn và đầy đủ các phụ kiện kèm theo, quà khuyến mãi (nếu có)…
- Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng,…)
- Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như (chứng từ mua hàng, Phiếu bảo hành.......)
3. Trường hợp không được chấp nhận:
- Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.
- Lỗi hỏng hóc sản phẩm do khách hàng vận hành không đúng chỉ dẫn.
- Khách hàng tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như rách bao bì, trầy, xước, vỡ,…
- Lỗi hình thức của sản phẩm (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ…) sau khi khách hàng đã kiểm tra và nhận bàn giao.
QUY TRÌNH & THỦ TỤC ĐỔI TRẢ HÀNG:
- Khách hàng liên hệ trực tiếp với Thế giới xe điện.
- Sau khi xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa trong phạm vi điều kiện đổi, trả hàng (trong mục 2) việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của Thế giới xe điện.
- Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 1 giờ kể từ thời điểm xác định sản phẩm quý khách mua tại Thế giới xe điện được xác nhận có thể đổi trả.
Điện thoại: 024.22108888 - 0966.888.887
nam - 23:31:10 23-03-2016
muốn đổi màu xe đc k ad
Admin (Quản trị viên)- 23:31:10 23-03-2016
Chào Nam,
Sau khi chọn mua xe điện tại Thế giới xe điện, trong 3 ngày nếu bạn không ưng ý về sản phẩm đã chọn mua thì có thể đến Hệ thống đại lý của Thế giới xe điện chọn lại xe khác để đổi hoàn toàn miễn phí.
Bạn vui lòng xem thông tin chi tiết về chính sách đổi trả hàng của Thế Giới Xe Điện tại đây bạn nhé:
http://thegioixedien.com.vn/chinh-sach-doi-tra-hang-c19n170.html
Thông tin tới bạn!
Trả lời 1