THẾ GIỚI XE ĐIỆN - XE ĐẠP ĐIỆN, XE MÁY ĐIỆN, XE MÁY 50 PHÂN KHỐI TẠI HÀ NỘI & HCM

Danh mục sản phẩm

Chính sách đổi trả hàng

 

I. MỤC ĐÍCH:

 

XE ĐẠP ĐIỆN ĐƯỢC MIỄN PHÍ ĐỔI TRONG 3 NGÀY ĐẦU. Sau khi chọn mua sản phẩm xe đạp điện tại Thế Giới Xe Điện trong 3 ngày đầu quý khách không ưng ý về sản phẩm đã chọn mua thì có thể đến Hệ thống đại lý của Thế Giới Xe Điện chọn lại xe khác để đổi hoàn toàn miễn phí. 

 

II. CHÍNH SÁCH ĐỔI - TRẢ

 

Thời gian áp dụng (Tính từ thời điểm bàn giao hàng)

 

đổi hàng miễn phí trong 3 ngày đầu


1. Đổi, trả sản phẩm

 

  • XE ĐẠP ĐIỆN ĐƯỢC MIỄN PHÍ ĐỔI TRONG 3 NGÀY ĐẦU:


  Thời gian

(Tính từ thời điểm bàn giao hàng)

  Phí dịch vụ
Từ 3-10 ngày  Trừ 30% giá trị sản phẩm.
Từ 10 - 20 ngày  Trừ 35% giá trị sản phẩm.
Sau 20 ngày Mọi trường hợp đổi, trả không được giải quyết

 

  • XE MÁY ĐIỆN VÀ XE MÁY 50CC: 

  Thời gian

(Tính từ thời điểm bàn giao hàng)

  Phí dịch vụ
Trong 3 Ngày đầu (Số KM < 30km)  Mất phí 1.000.0000 vnđ/xe
Sau 3 Ngày đầu (Số KM >30km)  Mất phí 2.000.0000 vnđ/xe
Trả xe lại  Mất 20% giá trị của xe
 
  • ĐỐI VỚI DÒNG XE ĐIỆN VINFAST KHÔNG HỖ TRỢ ĐỔI TRẢ


LƯU Ý: TRONG 3 NGÀY ĐẦU BỊ LỖI ĐỀU ĐƯỢC ĐỔI HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ ÁP DỤNG CHO TẤT CẢ LOẠI XE (TÍNH THỜI GIAN MUA XE TRONG SỔ BẢO HÀNH ĐẾN THỜI ĐIỂM ĐỔI XE)

 
 
2. Điều kiện đổi hàng:

- Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong của Thế giới xe điện và của nhà sản xuất.

- Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật bởi các Kỹ thuật viên của Thế giới xe điện hoặc của nhà sản xuất.

- Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vẹn và đầy đủ các phụ kiện kèm theo, quà khuyến mãi (nếu có)…

- Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng,…)

- Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như (chứng từ mua hàng, Phiếu bảo hành.......)


3. Trường hợp không được chấp nhận:

- Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.

- Lỗi hỏng hóc sản phẩm do khách hàng vận hành không đúng chỉ dẫn.

- Khách hàng tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như rách bao bì, trầy, xước, vỡ,…

- Lỗi hình thức của sản phẩm (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ…) sau khi khách hàng đã kiểm tra và nhận bàn giao.


QUY TRÌNH & THỦ TỤC ĐỔI TRẢ HÀNG:


- Khách hàng liên hệ trực tiếp với Thế giới xe điện.

- Sau khi xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa trong phạm vi điều kiện đổi, trả hàng (trong mục 2) việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của Thế giới xe điện.
 
- Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 1 giờ kể từ thời điểm xác định sản phẩm quý khách mua tại Thế giới xe điện được xác nhận có thể đổi trả.


Điện thoại: 024.22108888 - 0966.888.887

Bàn luận

* Vui lòng nhập thông tin
Câu hỏi & Bình luận.
  • nam - 23:31:10 23-03-2016

    muốn đổi màu xe đc k ad

    Admin (Quản trị viên)- 23:31:10 23-03-2016

    Chào Nam,

    Sau khi chọn mua xe điện tại Thế giới xe điện, trong 3 ngày nếu bạn không ưng ý về sản phẩm đã chọn mua thì có thể đến Hệ thống đại lý của Thế giới xe điện chọn lại xe khác để đổi hoàn toàn miễn phí.

    Bạn vui lòng xem thông tin chi tiết về chính sách đổi trả hàng của Thế Giới Xe Điện tại đây bạn nhé:

    http://thegioixedien.com.vn/chinh-sach-doi-tra-hang-c19n170.html

    Thông tin tới bạn!

    Trả lời 1

  • quy - 12:34:25 26-07-2016

    Neu sau 5 ngay moi phat hien xe cua minh bi loi co doi duoc khong ak

    Admin (Quản trị viên)- 12:34:25 26-07-2016

    Chào bạn,
    Bên mình có chính sách đổi trả hàng trong vòng 3 ngày đầu mua xe điện bạn nhé.
    Thông tin tới bạn!

    Trả lời 1

  • nam - 15:15:43 04-09-2016

    mua xe ở đâu thì đổi ở đó à ad xe em mua 10tr5 em đổi lấy con 13tr thì cap thêm bao nhiêu xe của em mới mua đc hơn 10 ngày

    Admin (Quản trị viên)- 15:15:43 04-09-2016

    Chào bạn,
    Bên mình chỉ đổi trả xe trong vòng 3 ngày đầu mua xe thôi bạn nhé. Bạn vui lòng liên hệ hotline 092670 8888 để được tư vấn chi tiết ạ.
    Thông tin tới bạn!

    Trả lời 1

  • - 12:36:55 02-10-2016

    Bạn ơi mình mua xe và đã viết hoá đơn rồi nhưng muốn đổi màu xe có được ko?

    Admin (Quản trị viên)- 12:36:55 02-10-2016

    Chào bạn,

    Dạ bên mình đã xuất hóa đơn cho bạn rồi thì không đổi được xe nữa bạn nhé.

    Thông tin tới bạn!

    Trả lời 1

  • Dương - 17:40:15 02-11-2016

    xe tớ mua chưa được 1 tháng nhưng lấy hóa đơn VAT rồi thì có đổi hoặc trả được không bạn

    Admin (Quản trị viên)- 17:40:15 02-11-2016

    Chào bạn,
    Dạ xe của bạn đã xuất hóa đơn và đi được gần 1 tháng rồi bên mình không đổi trả được bạn nhé. Rất xin lỗi bạn vì sự bất tiện này ạ. Bạn có thể liên hệ hotline 092670 8888 để được tư vấn chi tiết hơn.
    Thông tin tới bạn!

    Trả lời 1

  • tung tung - 16:14:44 17-11-2016

    Anh ơi em muôn mua rổ xe yamaha băng nhựa như xe h4 ây và giá bao nhiêu

    Admin (Quản trị viên)- 16:14:44 17-11-2016

    Chào bạn,

    Dạ bên mình không có rổ nhựa xe điện Yamaha bạn nha.

    Thông tin tới bạn!

    Trả lời 1

  • Le duc anh - 18:42:53 30-01-2017

    e mua xe hom 28 ma tet nen k doi dc thi ra tet em doi co bi tinh la hon 3 ngay k a

    Admin (Quản trị viên)- 18:42:53 30-01-2017

    Chào bạn,

    Bạn vui lòng liên hệ hotline 0966.888.887 để bên mình tư vấn cho bạn nhé.

    Thông tin tới bạn!

    Trả lời 1

  • ánh - 22:04:47 13-08-2017

    Cửa hàng có bán xe cũ đổi trả ko?

    Admin (Quản trị viên)- 22:04:47 13-08-2017

    Chào bạn, Thế Giới Xe Điện hiện chỉ kinh doanh xe mới, ko có bán xe cũ bạn nhé.

    Trả lời 1

  • Nguyễn Thị Võ Tâm - 21:03:37 30-06-2018

    Tất cả các cửa hàng đều cho phép đổi trong vòng 3 ngày hả ad

    Admin (Quản trị viên)- 21:03:37 30-06-2018

    Chào bạn,

    Dạ đúng rồi ạ, áp dụng toàn bộ hệ thống ạ.

    Chia sẻ cùng bạn!

    Trả lời 1

Tin khác